Política de Privacidade e Segurança

O site "ticketfolia.com" prioriza a PRIVACIDADE E A SEGURANÇA dos nossos clientes através de ferramentas e tecnologia que nos diferencia dos demais sites de e-commerce do mercado. O nosso maior OBJETIVO é que você tenha a certeza de que ao comprar um ingresso conosco, não passará por problemas para receber sua compra, e que tenha sempre a garantia que o mesmo chegará as suas mãos EXATAMENTE da forma contratada ao fazer o pedido.

Como armazenamos suas informações?

Para seu maior conforto, os dados cadastrais são armazenados em um banco de dados protegido por firewall, e hospedado em um data-center de uma das maiores empresas da área.

Nossos servidores são monitorados 24 horas por dia, 7 dias da semana, 365 dias por ano por pessoas especificamente capacitadas para detectar qualquer tentativa de intrusão no sistema.

Como garantimos sua segurança?

Todas as suas informações pessoais são enviadas de forma criptografada para o site ticketfolia.com.br, onde automaticamente toda informação transmitida de seu computador aos nossos servidores utilizam o protocolo Secure Sockets Layer (SSL) com 128 bits de longitude de chave (a mais avançada tecnologia de criptografia disponível no âmbito comercial).

Nossos servidores verificam se você possui um navegador de internet com tecnologia apropriada. Uma vez que a informação chega ao sistema de pagamento, é armazenada em servidores que estão altamente protegidos tanto física quanto eletronicamente. Nossos servidores estão por trás de uma barreira eletrônica de Firewalls, não diretamente conectados à internet, sendo que a informação está disponível só para computadores autorizados.

Para dar toda a segurança necessária para você ao comprar através do nosso site utilizando seu cartão de crédito ou débito, utilizamos o PAGSEGURO. Pagando por ele você tem a garantia de que os seus dados e a sua compra estão seguras.

Com esse sistema é possível realizar pagamentos sem informar os seus dados financeiros ao nosso site, assim você não corre o risco de ter seus dados roubados e usados indevidamente. Toda a autenticação do cartão é feita online, ou seja, no exato momento da compra. Sendo realizada diretamente com a operadora de cartão de crédito. Desta forma, todos os dados relativos ao seu cartão de crédito terá TOTAL PRIVACIDADE.

Vale salientar que para aumentar o nível de segurança em nosso site, NENHUM DOS DADOS DO SEU CARTÃO É ARMAZENADO, sendo assim, o cliente terá que digitar todos os seus dados do cartão de crédito a cada compra que desejar efetuar ticketfolia.com.br.

Quem tem acesso aos meus dados cadastrais?

Seus dados cadastrais são acessados somente por nossa equipe de atendimento quando existe alguma solicitação de ajuda. Os organizadores dos eventos que você adquiriu um ingresso tem acesso à informações limitadas do seu cadastro (nome, telefone e email) e eventualmente poderão usar estes dados para entrar em contato com seus clientes.

Qual o uso que fazemos das suas informações?

Para realizarmos parcerias, promoções e eventos, precisamos saber qual é o perfil dos nossos clientes. Para tanto, solicitamos alguns dados pessoais para efeito de cadastro interno e produção de estatísticas quanto ao perfil de nossos clientes para melhor atendê-lo.

Informamos que não fazemos divulgação de quaisquer das informações ou dados pessoais fornecidos à ticketfolia.com.br para estes fins.

Mudanças na política.

Poderemos, no futuro, modificar alguns dos detalhes ou exemplos mencionados na Política, de acordo com a evolução do nosso negócio. Entretanto, mantemos o compromisso de manter a Política válida sempre publicada no site.

Contato

Para entrar em contato com nosso atendimento ao cliente, selecione a opção “Atendimento” e digite sua pergunta. Caso sua dúvida ainda não tenha sido atendida, clique no link Enviar um e-mail